назад

общая информация

Заказы из нашего онлайн-магазина по Москве и России доставляет курьерская служба IML. Доставка возможна на адрес получателя лично в руки, либо до пункта выдачи заказов (более 600 адресов в регионах России). Международные заказы отправляются Почтой России, а по стране назначения доставляются местным национальным оператором почты. Все отправления сопровождаются трек-номером, по которому можно отследить местонахождение заказа. Если услуга доставки не требуется, забрать товар можно в нашем Флагманском магазине в Москве на Никитском бульваре, 25. После оформления заказа вы будете получать все промежуточные уведомления о смене его статусов по электронной почте, а важные уведомления — по sms.

Мы используем плоскую тарификацию — стоимость доставки заказа варьируется только от региона получения, независимо от количества вещей и общего веса посылки.

Заказы на сумму свыше 15 000 рублей доставляются бесплатно по России, свыше 70 000 рублей — бесплатно по Миру.

Для оформления доставки выберите удобный способ получения заказа на финальном шаге оформления в корзине перед оплатой.

услуга «забрать в магазине»

Забрать заказ, оформленный онлайн можно в нашем Флагманском магазине в Москве на Никитском бульваре, 25 ежедневно с 11 до 22 часов. На месте можно примерить заказанные вещи, скорректировать заказ и добавить к покупке любое количество новых.

Мы сохраняем резерв на заказ трое суток. Услуга бесплатная.

загрузка карты...

доставка по москве и московской области

Курьером лично в руки
При оформлении заказа на сайте до 17.00, доставка производится через один рабочий день. Доступна доставка без предоплаты и услуга примерки. Для того, чтобы заказать дополнительный размер на примерку, добавьте его в корзину при оформлении заказа или сообщите менеджеру онлайн-магазина при подтверждении по телефону.
До Пункта выдачи заказов (ПВЗ)
Если вам удобнее получить заказ не дома или в офисе, а прийти за ним самостоятельно в пункт выдачи, то заказ может быть доставлен туда. Всего в Московском регионе доступно более 130 адресов. В ПВЗ доступна услуга примерки и частичный выкуп заказа. Адрес ближайшего пункта можно выбрать заранее на карте и при оформлении заказа.

доставка по россии

Курьером лично в руки
При оформлении заказа на сайте до 17.00, товар передаётся в курьерскую службу на следующий день. Если заказ был оформлен после 17.00 — то через день. Нормативные сроки доставки по России из Москвы доступны по ссылке (pdf, 123 Kb)
До Пункта выдачи заказов (ПВЗ)
Если вам удобнее получить заказ не дома или в офисе, а прийти за ним самостоятельно в пункт выдачи, то заказ может быть доставлен туда. Всего по России доступно более 600 адресов. В ПВЗ доступна услуга примерки и частичный отказ от оплаченных вещей. Адрес ближайшего пункта можно выбрать заранее на карте и при оформлении заказа.

международная доставка

Заказы за границу мы отправляем Почтой России (авиапочтой). Финальная доставка осуществляется национальным оператором почты страны получателя. Обратите внимание — мы сопровождаем процесс отправки заказа официальной экспортной документацией, поэтому не имеем никакой возможности занизить объявленную ценность товаров. Оплата всех налогов в стране получения является ответственностью получателя заказа. О размере пошлин лучше заранее проконсультироваться в офисе местного почтового оператора.

Стоимость доставки варьируется только от региона получения, независимо от количества товаров и веса заказа. Заказы на сумму, превышающую 70 000 рублей, доставляются бесплатно.

отслеживание заказа

После оформления заказа вам на указанную электронную почту будут приходить все статусы. Ключевые статусы будут также приходить по sms. После оформления заявки на доставку заказу будет присвоен трек-номер, используя который вы можете узнать положение заказа на сайте курьерской или почтовой службы. Наши внутренние статусы вы можете узнать на этой странице указав данные ниже.

Сервис не гарантирует 100% точности информации и является справочным.

Дополнительно вы можете уточнить всю информацию по вашему заказу в службе поддержки покупателей по будням с 10 до 19 часов по телефону +7 (495) 478-19-05

оплата наличными в рублях

оплата в магазине
Оплата наличными на кассе в момент получения заказа в магазине.
оплата курьеру
Оплата наличными курьеру в момент получения заказа. Доступна при сумме заказа менее 30 000 руб.
оплата в ПВЗ
Оплата наличными на кассе пункта выдачи заказов в момент получения заказа.

банковской картой

оплата онлайн
Оплата банковской картой Visa, Mastercard, МИР сразу при оформлении заказа. Оператор по приёму платежей — Яндекс.касса. После перехода на страницу оплаты откроется окно, где нужно вбить платёжные данные банковской карты. Яндекс.касса использует все современные технологии защиты вашей платёжной информации и гарантирует безопасность платежа. Ни ООО «Гранж» ни НКО «Яндекс.деньги» не получают доступа к данным вашей карты в результате оплаты и не хранят их.
оплата в магазине
Оплата банковской картой Visa, Mastercard, МИР на кассе Флагманского магазина в момент получения заказа в магазине. Поддерживаются бесконтактные методы оплаты.
оплата курьеру
Оплата банковской картой курьеру в момент получения заказа. Доступна при сумме заказа менее 30 000 руб. и только в Москве и Московской области.
оплата в ПВЗ
Оплата банковской картой на кассе Пункта выдачи заказов в момент получения заказа.

paypal

Оплата с использованием вашего аккаунта Pay Pal — одной из самых быстрых, удобных и безопасных платёжных систем в мире. Отличная альтернатива платежам банковской картой. После перехода на страницу оплаты откроется окно, где нужно вбить данные вашего аккаунта. Это полностью безопасно. ООО «Гранж» не получает доступа к вашему логину, паролю и личной информации с сайта Pay Pal.

безналичная оплата

Доступна только для оплаты с корпоративного счёта. Покупателем может выступать только юридическое лицо. Если вам удобно оплатить покупку по безналичному расчёту, мы выставим вам счёт для оплаты на имя компании.