Пользовательское соглашение

об условиях продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине https://grungejohn.com

1. Термины и определения

1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Гранж» (Адрес местонахождения: 119019, Москва, Никитский бульвар, 25, ИНН 7703735467), осуществляющее продажу товаров дистанционным способом на Сайте;

1.2. Посетитель сайта — гражданское лицо, находящееся на Сайте с целью ознакомления с изложенной информацией;

1.3. Покупатель (Клиент) — гражданское лицо, осуществляющее Заказ, сопровождающийся заключением договора купли-продажи через Интернет-магазин, и приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

1.4. Сайт — совокупность электронных данных, доступных для просмотра и ознакомления в сети интернет в домене grungejohn.com.

1.5. Интернет-магазин, онлайн-магазин — торговая площадка Продавца, расположенная на Сайте, на которой осуществляется продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также имеющая виртуальную витрину и формирования заказа на эти товары с использованием механизмов Сайта.

1.6. Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные материальные объекты, представленные к продаже на Сайте.

1.7. Заказ — должным образом оформленный запрос покупателя на доставку по указанному адресу или получение товаров в розничных магазинах или пунктах самовывоза товаров, выбранных и заказанных на Сайте.

1.8. Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с продавцом услуги по доставке заказов Покупателям.

1.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем настоящего соглашения. В случае несогласия с Соглашением в какой-либо его части или полностью, Покупатель обязуется не использовать сайт и покинуть его.

2. Общие условия

2.1. Сайт принадлежит и администрируется сотрудниками Продавца.

2.2. Настоящее Предложение, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

2.3 Настоящее Предложение устанавливает порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

2.4. Покупатель осуществляет Акцепт нажатием кнопки «Оформить» на последнем этапе оформления заказа на сайте.

2.5. Осуществляя Акцепт, Покупатель гарантирует, что является полностью дееспособным для совершения покупок, оформления заказов и совершения всех иных действий на Сайте (и/или получил все необходимые согласия своих законных представителей —родителей, попечителей, опекунов) и Продавец вправе в любое время потребовать подтверждения такого согласия).

2.6. К отношениям между покупателем (клиентом) и продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.7. Обращаем Ваше внимание на то, что Сайт носит исключительно информационный и ознакомительный характер и ни при каких условиях информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 ГК РФ. Для получения более подробной информации следует обращаться непосредственно к продавцу. Продавец оставляет за собой право в любое время без специального уведомления вносить изменения, удалять, исправлять, дополнять, либо любым иным способом обновлять информацию, размещенную во всех разделах данного сайта. Покупатель (клиент) обязуется самостоятельно отслеживать подобные изменения.

2.8. В целях исполнения обязательств по договору купли-продажи Товара Продавец имеет право привлекать третьих лиц, передавать им персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для исполнения своих обязательств.

2.9. Покупатель обязуется не использовать заказанный товар в предпринимательских целях.

2.10. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте.

3. Регистрация на сайте

3.1. Для оформления заказа и получения возможности использования личного кабинета Посетителю сайта необходимо зарегистрироваться на сайте.

3.4. При регистрации на сайте и получения возможности использования личного кабинета Посетитель сайта предоставляет следующую информацию о себе: фамилию, имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту.

3.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Посетителем сайта при регистрации.

3.5. Посетитель сайта обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на сайте. В случае возникновения у Посетителя сайта подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Посетитель сайта обязуется незамедлительно уведомить об этом продавца, направив электронное письмо на адрес shop@grungejohn.com.

4. Оформление и сроки выполнения заказа

4.1. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, условиях эксплуатации, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора купли-продажи.

4.2. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, оформлен Покупателем самостоятельно на сайте, или направлен по электронной почте.

4.3. При оформлении заказа покупатель тем самым осуществляет акцепт и передает продавцу заявление о своем намерении приобрести товар.

4.4. В качестве подтверждения о приёме заказа Продавец направляет уведомления по адресу электронной почты и короткое сообщение на номер телефона, указанные при оформлении Заказа.

Подобные уведомления должны содержать в себе:

— полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар, контактный номер телефона и адрес электронной почты;
— наименование, артикул, количество единиц, цена товара;
— вид услуги доставки(при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;
— общая сумма договора купли-продажи;
— обязательства покупателя, продавца;
— контактный телефон, электронную почту или иную контактную информацию.

4.4. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи заказа в службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе продавца и времени, необходимого на обработку заказа.

4.5. Если Покупателем оформлен заказ на товар в количестве, отсутствующем на складе продавца, продавец информирует об этом клиента посредством направления информационного сообщения по электронной почте, указанной Покупателем при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении заказа. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у продавца, либо аннулировать данную позицию товара из заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 дней продавец оставляет за собой право аннулировать данный товар из заказа.

4.6. Продавец вправе аннулировать заказы Покупателя, содержащие товары, от которых ранее Покупатель отказался 3 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих товарах.

4.7. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие заказы на общую сумму от 50 000 рублей.

4.8. Конечные сроки получения заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и не регулируются продавцом.

4.9. В случае отсутствия заказанных товаров на складе продавца, в том числе по причинам, не зависящим от продавца, продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении заказа.

4.10. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем же способом, которым Заказ был оплачен.

4.11. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный, информационный и ознакомительный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, а также для получения более подробной информации перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться непосредственно к Продавцу.

4.12 Любая характеристика представленного на Сайте товара может быть изменена производителем в одностороннем порядке. Продавец гарантирует лишь соответствие характеристик, указанных в товарном чеке (либо товарной накладной). В соответствии ст.437 ГК РФ от 30.11.1994 № −51-ФЗ- часть 1.

5. Особенности продажи уцененных товаров (товара), семплов (производственных образцов), или товаров, в которых устранялся недостаток (недостатки)

5.1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки (либо в которых устранялся недостаток), либо незначительно отличающийся от партии подобных товаров семпл (производственный образец), указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару.

5.2. Информация о товарах, имеющих недостатки, либо семплах (производственных образцах) помимо сведений (необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров), содержит сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, технических характеристиках (в случае отличия от остальной партии), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.

5.3. Сведения, характеризующие состояние уценённого товара или семплов (производственных образцов), в том числе их недостатки, указываются на сопроводительной документации к товару.

5.4. В случае если к продаже предлагается уценённый товар или семпл (производственный образец), в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, и иных свойствах и характеристиках, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного товара обязан информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, но сведения об этом отсутствуют.

5.5. Покупатель, которому продан уценённый товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом на сопроводительной документации вправе по своему выбору потребовать от продавца:

— замены на товар аналогичной модели, артикула;
— замены на такой же товар другой модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
— возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.

5.6. Во всем остальном к уцененным товарам и семплам (производственным образцам) применяются настоящие Условия.

5.7. При приобретении товаров по Акции, Покупатель принимает на себя обязанности ознакомления с Правилами проведения Акции на сайте.

6. Доставка товара, переход права собственности

6.1. Способы доставки товаров указаны на сайте в разделе Доставка.

6.2. В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем.

6.3. Для доставки товаров в место, указанное покупателем, Продавец имеет право задействовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя) и передавать им персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для исполнения своих обязательств по договору купли-продажи.

6.4. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

6.5. Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

6.6. Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

6.7. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему заказа и проставления получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа. В случае недоставки заказа продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем заказа и доставки после получения подтверждения утраты заказа от службы доставки.

6.9. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты. При условии самовывоза товара Покупателем из пункта выдачи устанавливается плата, которая включает в себя расходы продавца на доставку товара со склада до места нахождения пункта выдачи. Плата за доставку товара до места нахождения пункта выдачи заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема и региона доставки.

6.10. При доставке заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя заказа. При невозможности получения заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или контактные данные получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку заказа.

6.11. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

6.12. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.

6.13. Продавец передает покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара.

6.14. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

6.15. При передаче заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество товара в заказе, комплектность, ассортимент.

6.16. Сроки, отведенные продавцом для получения заказа Покупателем, носят ориентированный характер и указываются при оформлении заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки. Срок доставки зависит от выбранной Покупателем службы доставки (перевозчика). При наличии товара на складе продавец обязуется передать товар в службу доставки в течение 14 календарных дней с момента оформления соответствующего заказа Покупателем.

6.17. Неполучение заказа Покупателем в течение 5 дней с момента его поступления в пункт доставки, указанный Покупателем, считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования заказа продавцом. Если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном разделом.

6.18. В случае неполучения заказа Покупателем в указанный срок, Продавец вправе удержать из предоплаченной суммы расходы по доставке товара, указанные в договоре купли-продажи и осуществить возврат средств за исключением этой суммы.

6.19 Доставка в географические места, не имеющие определённого адреса (станции Метрополитена, пригородных и междугородных поездов, аэропортов, площадей, пустырей, причалов и т.п.) не производится. Продавец вправе потребовать у Покупателя указать альтернативный адрес доставки.

7. Оплата товара

7.1. Цена товара указывается на сайте в российских рублях. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным. Если заказ был оплачен, продавец возвращает Покупателю оплаченную за заказ сумму путем ее возврата тем же способом, каким заказ был оплачен.

7.2. Цена товара, конечная стоимость и окончательная сумма заказа, указывается на последнем этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.

7.3. Способы оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении заказа.

7.4. При предоплате товаров заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет продавца. При этом товар под заказ не резервируется, и продавец не может гарантировать доступность товара на складе продавца, указанную в момент оформления заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки заказа. В случае несогласия Покупателя с увеличением сроков обработки предоплаченного заказа, продавец возвращает Покупателю оплаченную за заказ сумму тем же способом, которым товар изначально был предоплачен.

7.5. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт.

— В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
— При совершении оплаты товара с помощью банковской карты в пункте выдачи заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.
— Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
— Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ. Стоимость заказа возвращается на банковскую карту владельца.
— Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на сайте и могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.
— Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки товара. При этом продавец может ограничивать условия действия скидок на те или иные группы товаров.
— При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в заказы Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки покупателей.
— В стоимость заказа не включены таможенные пошлины. Условия оплаты и размер таможенных пошлин определяются таможенным законодательством той страны, куда осуществляется доставка заказа.

По поручению Продавца (ООО «Гранж») прием денежных средств в оплату товаров/услуг, реализуемых на сайте https://www.grungejohn.com/, осуществляется ООО «ПРОФЭШНСОЛЮШНС», ИНН 7743389870

8. Обмен и возврат товара

8.1. Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

8.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

8.3. Информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества предоставляется Покупателю в письменной форме в момент доставки товара и при заполнении заказа. Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем содержит:

— адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;
— режим работы продавца;
— максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок (в течение 7 дней);
— предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;
— срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

8.4. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

8.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

8.6. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку товара до покупателя и расходов на доставку  возвращаемого товара от покупателя продавцу, если таковые имели место, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

8.7. При отказе Покупателя от товара, подарок, выданный вместе с данным товаром подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.

8.8. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

8.9. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 9.8, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.

8.10. При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. После предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 рабочих дней с момента получения продавцом письменного заявления Покупателя и возврата товара.

8.11. При отказе Покупателя от товара, подарок, в случае, выданный вместе с данным товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.

9. Возврат денежных средств

9.1. Денежные средства подлежат возврату в течение 10 дней, после получения соответствующего требования от Покупателя.

9.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

— путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем;
— почтовым переводом.

9.3. В случае передачи товара в нарушении условия об ассортименте применяются правила ст.468 ГК РФ.

9.4. В случае обнаружения в заказе товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного товара и потребовать замены на товар в ассортименте, предусмотренном заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный товар.

9.5. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату продавцу. В случае если Покупатель принимает данный товар, продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного товара по цене, установленной продавцом для данного товара на сайте на момент передачи товара. Если фактически переданный товар отсутствует в ассортименте продавца, представленном на сайте на момент передачи товара, данный товар оплачивается по цене, согласованной с продавцом.

9.6. Замена товара, не соответствующего заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон .

9.7. В случае невозможности осуществить замену товара, продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

9.8. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

9.9. При передаче заказа Покупатель обязан проверить количество товаров в заказе. Если при передаче заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству товара в заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя продавца или перевозчика составить акт о расхождении по количеству.

9.10. Если продавец передал Покупателю меньшее количество товара, чем определено заказом (недовложение), Покупатель при передаче заказа вправе принять товар в части, соответствующей заказу, и потребовать передать недостающее количество товара, либо, если недостающий товар был оплачен, отказаться от заказа в части недостающего товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий товар.

9.11. Передача недостающего товара осуществляется посредством оформления нового заказа по согласованию сторон — продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем акта о расхождении (акта о недовложении).

9.12. В случае невозможности передать недостающий товар, продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

9.13. В случае нарушения Покупателем требований в части составления акта, продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного товара.

9.14. Товар, выданный в подарок возврату, замене и гарантийному обслуживанию не подлежит.

9.15. В момент передачи товара покупателю, покупатель обязан свериться с комплектностью, а также с внешним видом покупаемого товара.

10. Авторское право

10.1 Grunge John Orchestra. Explosion, GJO.E, все логотипы на Товаре являются зарегистрированными торговыми марками. Любое полное и частичное использование их без согласия Продавца влечёт за собой уголовное преследование согласно законодательству РФ.

10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте, являются собственностью продавца и не могут быть скопированы или воспроизведены без письменного согласия Продавца.

11. Прочие условия

11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в службу поддержки покупателей Продавца по телефону или через форму обратной связи на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.3. Признание судом недействительности какого-либо из условий настоящего Предложения не влечет за собой недействительность остальных его положений.

11.4. Срок, в течение которого действует Предложение о приобретении товаров в интернет-магазине ограничен наличием того или иного товара на складе Продавца.

11.5. Претензии по качеству товара принимаются по юридическому адресу Продавца.

12. Конфиденциальность

12.1. При размещении Заказов или регистрации на Сайте Покупатель предоставляет информацию о себе, в т.ч., но не ограничиваясь: Фамилию, Имя, Отчество, контактные данные (телефон, адрес электронной почты), адреса доставки Заказа, и дополнительные сведения в комментарии.

12.2. Выполняя Акцепт, Покупатель дает полное и безоговорочное согласие Продавцу обрабатывать в т.ч. автоматическими способами свои персональные данные, в т.ч. указанные в п.12.1, осуществлять их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки для целей исполнения своих обязательств Продавцом по настоящему Соглашению.

12.3 Продавец имеет право использовать персональные данные Покупателя для анализа истории взаимодействия Покупателя с Продавцом, в т.ч. проведения рекламно — маркетинговых и иных исследований, осуществления прямых контактов (рекламно-информационной рассылки) с Покупателем с помощью различных средств связи

12.4. Покупатель предоставляет согласие Покупателю и контрагентам Покупателя обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств.

12.5 Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

12.6 Покупатель вправе запросить у Покупателя информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, потребовать исключения или исправления/дополнения/изменения неверных/неполных/некорректных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на адрес местонахождения Продавца, указанный в настоящем Соглашении.

12.7 Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес местонахождения Продавца, указанный в настоящем Соглашении либо направив письменное уведомление на наш электронный адрес shop@grungejohn.com

12.8. Продавец обязан обеспечить безопасность, сохранность данных и конфиденциальность полученной от Покупателя информации в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.

12.9 Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. При этом, если Покупатель не желает получать указанные рассылки, он должен изменить соответствующие настройки подписки в личном кабинете на Сайте, пройдя по ссылке «Чтобы отписаться от этой рассылки» в такой рассылке, исключив тем самым свой электронный адрес из списка рассылки Сайта.

12.10 Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, носят исключительно информационный характер о порядке исполнения Заказа, не являются рекламной рассылкой, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

Подробнее о Политике обработки персональных данных

13. Контактная информация

 Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Гранж»
 Юридический, фактический и почтовый адрес: 119019, г. Москва, Никитский бульвар, 25
 Телефон, e-mail: +7 (495) 478-19-05, office@grungejohn.com